Política de Privacidad de
Canales Digitales

Bienvenido a los canales digitales de ESTUDIO JALVO S.A.C conformados por el sitio web, redes sociales y formularios digitales del ESTUDIO JALVO S.A.C (en adelante, "QUOTA JALVO"). La presente Política de Privacidad se aplicará a todos los canales digitales de QUOTA JALVO a fin de cumplir con el deber de informar a los titulares sobre el uso de sus datos personales.

QUOTA JALVO respeta la privacidad de los usuarios que utilizan y/o interactúan a través de su sitio web, formularios digitales, redes sociales y demás canales digitales. La siguiente política de privacidad de la empresa ("Política de Privacidad de Canales Digitales") está diseñada para informarte, como titular de datos personales sobre los tipos de información que la empresa puede recabar o recopilar de ti en relación con tu uso del sitio web e interacciones a través de las redes sociales de QUOTA JALVO. También tiene la intención de explicar las condiciones bajo las cuales QUOTA JALVO usa y divulga esa información, y tus derechos en relación con esa información.

Cuando navegas o interactúas a través de nuestros canales digitales compartes información con nosotros. Sabemos que esto podría afectar a tu privacidad, por eso queremos ser claros respecto a la información que recabamos, la manera en la que la usamos, cómo la tratamos y las opciones que te damos para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los usuarios de canales digitales de QUOTA JALVO.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Dependiendo de quién seas y cómo utilices nuestros canales digitales, recopilaremos, usaremos, almacenaremos y transferiremos distintos tipos de datos personales.

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.

En el supuesto que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a QUOTA JALVO de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, QUOTA JALVO podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

No es obligatorio que brindes tus datos personales para navegar por el sitio web de QUOTA JALVO o visualizar nuestros contenidos en canales digitales. Sin embargo, para acceder a determinados servicios o funcionalidades, como completar formularios de cotización, enviarnos consultas o interactuar a través de nuestras redes sociales, será necesario que proporciones los datos personales que se solicitan en cada caso.

La no provisión de los datos personales requeridos puede generar, entre otras consecuencias, la imposibilidad de responder una consulta, atender un reclamo o permitir tu participación en determinadas servicios ofrecidos a través de nuestros canales digitales.

Los datos personales solicitados a través del sitio web y otros canales digitales son necesarios para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad. En cada formulario o mecanismo de recopilación se indicará qué datos son obligatorios y cuáles son facultativos, así como la base legal que sustenta su tratamiento.

Cuando el tratamiento de datos personales se base en tu consentimiento, la provisión de los datos será facultativa, y podrás decidir no proporcionarlos o revocar tu consentimiento en cualquier momento. En tales casos, ello no afectará tu acceso general al sitio web ni a nuestros canales digitales, sin perjuicio de que no puedas acceder a beneficios, funcionalidades o contenidos que dependan directamente de dichos datos o de la autorización otorgada.

QUOTA JALVO recopila los datos personales de los titulares de datos de las siguientes formas:

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos:

Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:

Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:

• Nuestro sistema de recopilación de datos;
• El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
• Las medidas de seguridad electrónicas; y
• Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.

Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.

Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Los destinatarios a nivel nacional e internacional de datos personales incluyen proveedores tecnológicos, proveedores de servicios de alojamiento web, proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de servicios de redes sociales, agencias de marketing y comunicación, consultoras tecnológicas y proveedores de servicios de análisis web.

Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía.

Todas estas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad adecuadas, garantizando la confidencialidad y el correcto tratamiento de los datos personales, conforme a la normativa vigente.

El listado de los demás destinatarios de transferencias nacionales e internacionales realizadas se encuentra disponible en el Anexo A de la presente política.

Para mayor información sobre el uso de Cookies en el Sitio Web sírvase ingresar a nuestras Políticas de Cookies.

QUOTA JALVO dispone de perfiles oficiales en diversas redes sociales y canales digitales, a través de los cuales interactúa con usuarios, seguidores y público en general. En este contexto, pueden realizarse distintos tratamientos de datos personales, los cuales se producen en función del tipo de interacción que el usuario decida mantener con nuestras cuentas.

De manera enunciativa y no limitativa, estos tratamientos pueden incluir:

• La interacción con publicaciones (por ejemplo, mediante reacciones, comentarios, menciones, etiquetas o contenido compartido);
• La mensajería instantánea a través de canales habilitados por cada plataforma;
• La atención de consultas, reclamos o solicitudes realizadas por medios digitales;
• La gestión de comunidades digitales y moderación de contenidos publicados por los usuarios;
• El envío de comunicaciones informativas o de servicio a través de los canales digitales, cuando corresponda; y
• La generación de métricas, estadísticas o reportes agregados sobre interacción y alcance de contenidos, de acuerdo con las funcionalidades que ofrecen las plataformas.

Adicionalmente, estos tratamientos pueden comprender la reutilización o difusión de contenidos generados por los usuarios en nuestros canales oficiales, la gestión de campañas de publicidad digital y segmentación básica de audiencias conforme a las herramientas propias de cada plataforma, la utilización de herramientas tecnológicas de terceros para la administración, monitoreo y análisis de interacciones, y el tratamiento incidental de datos personales de terceros cuando estos sean mencionados o etiquetados por los usuarios.

Al interactuar con las páginas oficiales de QUOTA JALVO en redes sociales, el usuario manifiesta su interés en los contenidos publicados y se somete a las condiciones establecidas en la presente Política de Privacidad, sin perjuicio de la aplicación de las políticas propias de cada red social. QUOTA JALVO le recuerda que cada plataforma cuenta con su propia Política de Privacidad, por lo que recomendamos al usuario leerlas detenidamente. La información pública del usuario no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.

Los servicios y plataformas digitales de QUOTA JALVO no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. En tal sentido, para utilizar nuestros servicios o interactuar a través de nuestros canales digitales, el usuario debe declarar que cuenta con la mayoría de edad. QUOTA JALVO no recopila de manera deliberada datos personales de menores de edad sin la autorización previa de sus padres o tutores legales.

En el supuesto de que QUOTA JALVO detecte, o tome conocimiento, que un usuario es menor de edad y que no cuenta con la autorización correspondiente de sus padres o tutores legales, QUOTA JALVO podrá bloquear, eliminar o restringir el acceso a la cuenta o perfil del usuario, no atender solicitudes, ni continuar con interacciones a través de sus canales digitales, hasta que se acredite dicha autorización. Los padres o tutores legales podrán intervenir en representación del menor, comunicándose a través de los medios habilitados para el ejercicio de derechos indicados en la presente Política de Privacidad.

QUOTA JALVO reconoce y respeta el interés superior del niño y la especial protección que merecen sus datos personales en el entorno digital. No obstante, debido a la propia naturaleza de internet y de las plataformas digitales, no siempre es posible verificar de manera inequívoca la edad real de los usuarios. En este contexto, los padres o tutores legales son responsables de supervisar la actividad en línea de los menores a su cargo y de asegurar que estos no proporcionen datos personales sin la debida autorización.

Los padres o tutores legales tienen derecho a acceder, rectificar, solicitar la cancelación u oponerse al tratamiento de los datos personales de los menores de edad bajo su representación, conforme a la normativa vigente. Para el ejercicio de dichos derechos, deberán remitirse al acápite relativo al Ejercicio de Derechos ARCO de la presente Política de Privacidad.

En QUOTA JALVO no realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o que te afecten significativamente de manera similar, en el sentido establecido por la normativa de protección de datos personales.

Sin embargo, podremos utilizar herramientas automáticas para analizar el comportamiento de navegación en el sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios digitales. Estas acciones no implican decisiones con efectos jurídicos ni afectan significativamente tus derechos o intereses.

En cualquier momento puedes oponerte al uso de estos mecanismos, modificar tus preferencias de cookies desde el banner correspondiente o comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto indicados en esta Política.

El Usuario reconoce que esta Política de Privacidad de Canales Digitales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios.

Es importante resaltar que nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política.

Sin perjuicio de ello, te recomendamos que revises esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados "ARCO":

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima.

En QUOTA JALVO estamos comprometidos con la protección de los datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente; actualmente no nos encontramos obligados a designar un Oficial de Datos Personales, sin perjuicio de que venimos implementando medidas organizativas y técnicas para garantizar un tratamiento adecuado y seguro de la información. De quedar obligados a dicha designación conforme a la normativa aplicable, esta será oportunamente comunicada mediante la actualización de la presente Política de Privacidad, incluyendo los datos de contacto correspondientes.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y referencia. No tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios y, por lo tanto, no podemos asumir responsabilidad alguna por ellos. En ese sentido, recomendamos:

• Revisar la política de privacidad de cada sitio web que visite. Esto le permitirá entender cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales en esos sitios.
• Asegurarse de que el sitio web es seguro antes de proporcionar cualquier información personal. Busque señales de seguridad como "https" en la URL y certificados de seguridad válidos.
• Tener cautela al proporcionar datos financieros o sensibles en sitios web de terceros. Si tiene dudas sobre la legitimidad del sitio, es mejor abstenerse de proporcionar información sensible.

Por consiguiente, no somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido, la seguridad ni las políticas de terceros, incluidos los sitios web que están enlazados a o desde nuestro sitio. Al acceder a un sitio de terceros desde un enlace en nuestro sitio, usted lo hace bajo su propio riesgo.

Anexo A: Destinatarios de Transferencias Nacionales e Internacionales